Condiciones de compra  

Le indicamos a continuación las condiciones generales y de venta de Boutique pelcan. El uso de esta web implica su aceptación.

Precios y productos

• Los precios de los productos expuestos en Boutique Pelcan ya INCLUYEN IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.
• Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.
• Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. Boutique Pelcan mantendrá los precios de los pedidos realizados, pero cuyo pago estuviera pendiente, por un plazo de diez días desde la fecha de realización del pedido. Si el cliente modifica el pedido, los precios se actualizarán con los actuales en ese momento. Según esto, los pedidos que no han sido pagados tienen un plazo de validez de diez días y si el pedido caduca, el cliente podrá volver a hacer un pedido igual que tendrá un nuevo plazo de validez.
• Las ofertas son validas mientras aparezcan en la web o hasta fin de existencias.
• El cliente podrá solicitar un precio especial por volumen de compra, para lo cual tendrá que ponerse en contacto con nosotros.
• La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.

Garantías/devoluciones

Lo más importante para  Boutique Pelcan es que el cliente siempre quede satisfecho con su compra. Por ello, le garantizamos la devolución del producto  si no queda satisfecho  o lo recibe en mal estado.

El plazo de devolución es de 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución serán soportados por Boutique Pelcan en el caso de productos defectuosos o por el cliente en el caso de que sea una devolución voluntaria por parte de éste. Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que puedan se reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, cintas de vídeo,...), productos que se destinen a la limpieza e higiene, que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa. En este caso es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega.

Si la devolución es voluntaria por parte del cliente, podría realizarla pero los gastos de mensajería correría a cargo del cliente. El dinero se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe se encuentra en buenas condiciones.

Procedimiento de devolución

Para cualquier tipo de devolución tienen que contactar con Boutique Pelcan a través de Atención al Cliente que encontrará en nuestra Web. Indíquenos su nombre, e-mail, teléfono y causas de la devolución. Una persona de nuestro departamento de reclamaciones se podrá en contacto con usted. Le agradeceríamos que nos escribiese el e-mail y nos diese 24 horas para atender a su petición, en cualquier caso si lo desea puede llamar al teléfono: 93 313 08 72.

Email : info@boutiquepelcan.com  ò  boutiquepelcan@gmail-com

Dirección envío:

C/ Rambla Prim, 244
08020 Barcelona

Envíos
El plazo de entrega de cada pedido se fija a partir del momento en que se comienza compruebe el pago del mismo. 

Garantías del envío.

Le garantizamos que el pedido llegará en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos los productos dañados sin coste alguno para usted. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje.

También es imprescindible que comunique a BoutiquePelcan.com la incidencia en el plazo máximo de 48 horas enviando un email a pedidos@boutiquepelcan.com

El tiempo de entrega es de 24-48 horas desde la confirmación del pago

Tarifas:

Los pedidos superiores a 150 € dispondrán de envío gratuito si su peso es inferior a 20 Kg.(España)*

Tarifa Barcelona (ciudad ):

- Pedidos de 0 Kg. a 5 Kg. --- Tarifa: 4,78 €

- Pedidos de 5 Kg. a 10 Kg. --- Tarifa: 6,25 €

- Pedidos de 10 Kg. a 15 Kg. --- Tarifa: 6,75 €

Tarifa Provincia:

- Pedidos de 0 kg. a 2 kg. --- Tarifa: 6,01 €

- Pedidos de 2 kg. a 5 kg. --- Tarifa: 6,50 €

- Pedidos de 5 kg. a 10 Kg. --- Tarifa: 8,50 €

- Pedidos de 10 Kg. a 15 Kg. --- Tarifa: 9,60 €

Tarifa Regional: 

- Pedidos de 0 Kg. a 2 Kg. --- Tarifa: 7,11 €

- Pedidos de 2 Kg. a 5 Kg. --- Tarifa: 8,76 €

- Pedidos de 5 Kg. a 10 Kg. --- Tarifa: 11,78 €

Tarifa Nacional ( Peninsula y Baleares ):

- Pedidos de 0 Kg. a 2 Kg. --- Tarifa: 7,58 €

- Pedidos de 2 Kg. a 5 Kg. --- Tarifa: 9,57 €

- Pedidos de 5 Kg. a 10 Kg. --- Tarifa: 13,54 € 

Consejos:

* Aproveche el envío gratuito para pedidos superiores a 150 €

* Puede recibir el pedido en una dirección distinta a la que figura en su cuenta. Esto es ideal si desea recibir el pedido en su lugar de trabajo, su residencia de vacaciones o si quiere enviarle un regalo a un amigo.

* Si tiene problemas para recibir el pedido algún día en concreto o en alguna hora, indíquelo en el espacio de comentarios al realizar el pedido y haremos todo lo posible para que pueda recibir el pedido sin problemas.

Nota :  Los articulos de gran volumen como los Buggys de Transporte, sacos de comida y camas quedan excluidos de la oferta.

 * No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, estaremos encantados de atenderle.

Facturas Las facturas de los pedidos podrán consultarse online una vez que el pedido haya sido pagado. La factura está disponible en la descripción detallada del pedido que se encuentra en su historial de pedidos.

Privacidad Boutique Pelcan se compromete a adoptar los medios y precauciones necesarias para asegurar la seguridad y privacidad  de los datos de los usuarios. Sin embargo, no se hace responsable en el caso en que estas medidas fueran vulneradas por agentes externos.

Consideraciones finales

• Todo el contenido de esta web es propiedad de Boutique Pelcan quedando prohibida su reproducción y distribución parcial o total sin el consentimiento previo.
• Boutique Pelcan no se responsabiliza del contenido de los sitios anunciados en las secciones de enlaces.

El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a las leyes, al orden público o a las condiciones aquí expuestas. Se compromete asimismo a no proporcionar información o una identidad falsa. Boutique Pelcan no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso de los productos vendidos. Asimismo, los daños producidos por productos empleados correctamente serán responsabilidad del fabricante. No podemos garantizar el funcionamiento interrumpido de esta web así como un funcionamiento libre de errores . Por tanto, no nos hacemos responsable de ningún daño causado por el uso de este sitio. Boutique Pelcan se reserva el derecho de cancelar la prestación del servicio a cualquier usuario que no cumpla las condiciones expuestas.

 Formas de Pago  Dispone de las siguientes formas de pago para realizar su pedido:

1. Pay Pal o Targeta de crédito:

Podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago (o TPV virtual ).

Éste es un sistema que garantiza la seguridad de sus transacciones por internet, ya que cuando usted tenga que introducir los datos de su tarjeta lo hará a través del servidor seguro , que cuenta con una potente tecnología para proteger sus datos. En concreto, la transmisión de los datos de su tarjeta se hará a través de conexión segura SSL , que encripta los datos de forma que sean inaccesibles a otras personas.

En el momento de indicar los datos de su tarjeta, podrá identificar que está bajo una conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http:// como es normal. Además, aparecerá un pequeño candado cerrado en la parte inferior de su navegador. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de su tarjeta.

Tarjetas Admitidas :
Tarjeta 6000 / Maestro, Visa, Mastercard, Eurocard y 4B.